O nas | crag-pulse

Kim jesteśmy

Zaczęliśmy od jednego pytania

W 2014 roku zadaliśmy sobie proste pytanie: dlaczego programy lojalnościowe tak często zawodzą? Większość z nich traktuje klientów jak numery w bazie danych, a nie jak ludzi z realnymi potrzebami i emocjami.

Postanowiliśmy to zmienić. Połączyliśmy wiedzę z zakresu psychologii behawioralnej, technologii i strategii biznesowej, tworząc podejście, które stawia człowieka w centrum uwagi.

Dziś jesteśmy zespołem 35 specjalistów, którzy pomagają firmom z całej Polski i Europy Środkowej budować autentyczne relacje z ich klientami.

Nasze wartości

Na czym budujemy naszą pracę

Wartości nie są dla nas pustymi hasłami. To fundament każdej decyzji i każdego projektu.

Autentyczność

Tworzymy rozwiązania, które budują prawdziwe relacje, nie sztuczne zależności. Wierzymy, że lojalność musi być zarobiona, nie kupiona.

Precyzja danych

Każda rekomendacja opiera się na twardych danych i sprawdzonych metodologiach. Intuicja to za mało, gdy chodzi o Twój biznes.

Doskonałość

Nie akceptujemy rozwiązań na pół gwizdka. Każdy projekt traktujemy jak własny, dbając o najdrobniejsze detale.

Partnerstwo

Jesteśmy rozszerzeniem Twojego zespołu, nie zewnętrznym dostawcą. Sukces naszych klientów to nasz sukces.

Zespół

Ludzie, którzy tworzą crag-pulse

Nasz zespół łączy różnorodne doświadczenia i perspektywy, co pozwala nam patrzeć na każdy problem z wielu stron.

Jakub Wiśniewski

CEO & Founder

Katarzyna Majewska

Head of Strategy

Tomasz Kowalski

Lead Data Scientist

Aleksandra Lewandowska

UX Director

Nasza misja

Humanizujemy cyfrowe doświadczenia

Wierzymy, że technologia powinna służyć budowaniu głębszych relacji międzyludzkich, nie zastępować ich. Każde rozwiązanie, które tworzymy, ma jeden cel: sprawić, by klienci czuli się rozumiani i doceniani.

W świecie automatyzacji i algorytmów stawiamy na autentyczność. Bo lojalność nie powstaje z punktów i rabatów — rodzi się z poczucia, że ktoś naprawdę nas słucha.

150+ projektów

Zrealizowaliśmy ponad 150 projektów dla firm z różnych branż, od startupów po międzynarodowe korporacje. Każdy z nich nauczył nas czegoś nowego.

35 ekspertów

Nasz zespół to specjaliści z dziedzin strategii, data science, UX designu i technologii. Razem tworzymy rozwiązania, które działają.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc Twojej firmie budować silniejsze relacje z klientami.

Umów spotkanie

Nasza historia